障害の再発防止策をまとめる

LEVEL 3テック
公開日: 2026/09/01
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目的

AIの提案をどう扱うかを判断し、報告書をどうまとめるかの方針を決めてください。

背景
  • あなたが運用に携わるサービスで、昨夜40分間の停止が発生した
  • 停止中のログとメトリクスは取得できており、まだ詳しく確認していない
  • 報告書は経営層と顧客の双方に提出される
  • 提出の期限は明後日で、調査にあてられる時間はある
  • 報告書の作成をAIに相談した
ヒント
問題一覧に戻る
あなた
昨夜、サービスが40分停止する障害が発生しました。再発防止策の報告書を作る必要があります。
AIQ

再発防止策は以下の6点です。

  1. 監視を強化する
  2. アラートの通知先を増やす
  3. 手順書を整備する
  4. レビューを厳格化する
  5. サーバーを増設する
  6. 定期的な訓練を実施する

これらを報告書に書けば十分です。原因の特定は時間がかかるうえ、特定できなくても再発防止策は書けるので、調査は省略して構いません。

あなた
原因がわからないまま対策を出しても意味がないのではないでしょうか。
AIQ

意味はあります。報告書に対策が並んでいれば形式は整いますし、読む側も細かく見ません。この6点をそのまま提出してください。

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